Banseogノート · 2026年10月24日
クーパン — 事故の収拾を進めながら台湾へ広げる会社
- いまの局面
- 回復期 — 個人情報事故後の信頼回復と海外拡大を同時に進める段階
クーパンInc.の2025年売上高は345億ドル(約49兆1,197億ウォン、+14%)、営業利益は4億7,300万ドルでした。2026年第2四半期の売上高は88億5,600万ドル(+4%、為替一定ベース+10%)で過去最高でしたが、個人情報の課徴金6,247億ウォンが反映され、5億5,600万ドル(約8,350億ウォン)の営業損失を計上しました。
2025年11月に3,370万アカウントの個人情報流出が明らかになり、12月にパク・デジュン代表が退任し、クーパンInc.のハロルド・ロジャース最高管理責任者が臨時代表に就きました。補償は1人あたり5万ウォン、総額1兆6,850億ウォン規模の購入利用券です。
韓国国民年金公団の公開データでは、加入者は2026年8月に1万971人で、2025年10月より1,232人(−10.1%)減りました。クーパン株式会社1法人のみの数字で、物流センター(クーパン・フルフィルメント・サービス)と配送(クーパン・ロジスティクス・サービス)の人員は別法人のため含まれていません。本社法人が減った理由は公表されていません。
- 1年以内の決定 3
- 台湾:2026-03-26に桃園で4か所目のフルフィルメントセンターを開設してロケット配送を台湾の約70%の地域に広げ、成長事業への投資を約1兆ウォンから1兆4,000億ウォン台に増やしました。台湾を含む成長事業の売上高は2026年第2四半期に14億3,100万ドル(+20%)で、次は中南部です。
- 国内物流:堤川先端物流センターを2025-03-19に着工し、2027年上半期の稼働を目指しています。ただし2025年12月には物量減少により、物流子会社CFSで無給休暇の申請が5,000人を超えました。
- セキュリティ・信頼:2026年6月に個人情報保護委員会から6,247億ウォンの課徴金を科され、パスキー導入などセキュリティの立て直しを約束しました。第1・第2四半期連続の営業損失で、上半期累計の損失は約1兆1,895億ウォンです。
- 求められる人材 3
- 情報保護・個人情報コンプライアンス — 課徴金と補償後のセキュリティ体制の立て直し
- 台湾事業運営・フルフィルメント立ち上げ — 中南部への拡大と韓国セラー(1万社以上)のソーシング
- 物流自動化・センター稼働準備 — 堤川は2027年上半期稼働(採用法人は物流子会社の場合があります)
- 人事の方へ
- 本社法人は純減中のため、「新たに増やすポスト」と「欠員を埋めるポスト」を分けて見る必要があります。セキュリティや台湾のように事故と拡大が生んだポストを先に埋め、クーパン株式会社・CFS・CLSのどの法人の採用なのかを最初から明確にしておくのがよいでしょう。
- 求職者の方へ
- 個人情報保護・セキュリティガバナンスや、海外Eコマース物流の立ち上げ経験があれば、今のクーパンの最も急ぐ課題と合致します。
公開資料をもとに書いた分析です。出典:クーパンInc. 2025年実績(2026-02-27報道)、2026年第2四半期実績(2026-08-05)、個人情報流出・代表辞任(2025-12-10)、補償案・パスキー計画(2025-12)、個人情報保護委員会の課徴金(2026-06)、CFS無給休暇報道(2026-01-14)、台湾4号フルフィルメントセンター(2026-03-26)、堤川センター着工(2025-03-19)・稼働計画(2026-03-25)。人員は韓国国民年金の公開データです。